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行政學概要11432單選題

下列何者不屬於管理流程「戴明圈」(Deming's cycle)中提及的PDCA四大步驟?

A計畫(Plan)
B執行(Do)
C改變(Change)正確答案
D行動(Action)
答案與詳解
C
正確答案
戴明循環 PDCA = Plan 計畫、Do 執行、Check 檢核、Act 行動,無 Change。

為什麼答案是 C

PDCA 中的 C 是 Check(檢核/查核),不是 Change(改變)。考選部最愛用英文字首偷換概念,看到 Change 就要警覺。

考點:PDCA-P考點:PDCA-D考點:名詞偷換陷阱考點:PDCA-A
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