專技高考-社會工作師社會工作109 年第 38 題單選題
下列何者是社會工作者預防職場歧視的有效方法?
A推動公司成員參與多元文化教育訓練正確答案
B鼓勵公司成員舉發
C避免僱用少數族群與弱勢者
D避開勞動法規,訂定勞動契約
A正確答案
預防職場歧視的根本之道是教育訓練,讓成員理解多元文化並建立尊重意識。
為什麼答案是 A
多元文化教育訓練能從根本改變員工認知與態度,提升對不同族群、性別、身心狀況的理解與尊重,是預防歧視最積極有效的方法。
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完整詳解
Pro · 無限重點 預防職場歧視的根本之道是教育訓練,讓成員理解多元文化並建立尊重意識。
看到「預防」→ 找「教育、培力、制度建立」;排除「舉發、避免僱用、規避法規」等消極做法。
逐選項分析
A✓ 正確
多元文化教育訓練能從根本改變員工認知與態度,提升對不同族群、性別、身心狀況的理解與尊重,是預防歧視最積極有效的方法。
B✕ 陷阱
舉發是歧視「發生後」的補救手段,屬於事後處理而非預防。且僅靠舉發易造成職場告密氛圍,無法從根本改變歧視觀念。
C✕
避免僱用少數族群與弱勢者本身就是赤裸的就業歧視,違反就業服務法第5條,與社工專業倡導社會正義的價值完全相悖。
D✕
規避勞動法規訂定契約屬違法行為,不僅無法預防歧視,反而會剝奪勞工權益,違反社工倫理。
職場歧視的三級預防
| 層級 | 目標 | 策略 | 範例 |
|---|
| 初級預防 | 防止發生 | 教育訓練、政策宣導 | 多元文化訓練(A) |
| 次級預防 | 早期發現 | 申訴管道、通報機制 | 設立申訴專線 |
| 三級預防 | 事後處理 | 輔導、懲處、補償 | 懲戒加害者、輔導受害者 |
B 選項「鼓勵舉發」最容易被誤選,但舉發是「歧視發生後」的處理,屬於次級/三級預防,不是「預防」。題目問的是「預防」,應選從源頭改變觀念的教育訓練。