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國中教甄|輔導輔導102 年第 38 題單選題

下列何者不是非正式組織的正功能?

A提供情緒發洩管道
B提供角色交換機會
C解決角色衝突問題正確答案
D對正式組織產生制衡作用
答案與詳解
C
正確答案
非正式組織無法解決角色衝突,甚至可能加劇衝突,故非其正功能。

為什麼答案是 C

非正式組織的規範若與正式組織目標牴觸,反而會加劇成員的角色衝突;解決角色衝突需依賴正式組織的權責釐清或專業輔導,故非其正功能。

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