高女士主訴：「我覺得自己好丟臉喔，生的時候一直叫，一直叫，一定讓你們很麻煩」，此時助產人員的回應，下列何者最合適？
A「當時你一定很不舒服才會這樣的。」正確答案
B「妳好棒喔！能順利完成此次的分娩。」
C「妳這不算丟臉，還有人叫的更大聲呢！」
D「沒關係，有了經驗以後下次就不會這樣了。」
答案與詳解
為什麼答案是 A
正解。此回應反映產婦當下生理與心理感受（不舒服才會叫），屬於「同理心」與「情感反映」技巧，能讓個案感受到被理解，化解羞愧情緒。
考點：同理心反映考點：虛假讚美考點：不當比較考點：廉價保證
載入中…
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