王女士採剖腹生產,由手術室返回病房,當助產人員要解開其束腹帶以便評估子宮狀況時,她大叫「不要碰我,我很不舒服」此時助產人員的反應,下列何者最適合?
A「那裡不舒服?需要我怎麼幫助您?」
B「好,我馬上連絡醫生來幫您打止痛針。」
C「忍耐一下,馬上就好。」正確答案
D「我是在幫您做產後檢查,不然有問題的話自己負責喔!」
答案與詳解
以同理心回應產婦感受並使用開放式問句澄清不適來源(傷口痛、宮縮痛或心理恐懼),能有效評估真正原因並建立信任,為最佳的治療性溝通反應。
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