專技高考-社會工作師社會工作直接服務110 年第 19 題單選題考點:案件篩選考點:機構說明
社會工作者與個人的第一次接觸稱為「接案」(intake)。假設你是A機構中一名負責接案的社工員,下列何者並非是你在接案時的最主要職責?
A確定服務申請者的問題是否為A機構可提供之服務項目
B向服務申請者解釋A機構的服務原則與服務內容
C確認服務申請者服務需求,並於A機構內發展服務計畫正確答案
D對於資格不符合A機構之服務申請者,需說明理由
C正確答案
接案階段重點在「篩選與建立關係」,發展服務計畫屬於後續「處遇規劃」階段,非接案社工職責。
逐選項解析
A確定服務申請者的問題是否為A機構可提供之服務項目案件篩選✕ 錯誤
接案首要任務就是「案件篩選」,判斷申請者的需求是否與機構服務項目相符,屬於接案核心職責。
B向服務申請者解釋A機構的服務原則與服務內容機構說明✕ 錯誤
向案主說明機構服務原則、內容、限制,是接案時建立關係與知情同意的基本動作。
C確認服務申請者服務需求,並於A機構內發展服務計畫✓ 正確
D對於資格不符合A機構之服務申請者,需說明理由✕ 錯誤
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