專技高考-社會工作師社會工作直接服務110 年第 40 題單選題
社區工作者的角色會隨著工作歷程而有所變動,有關結案階段的角色敘述,下列何者錯誤?
A當社區組織已經培養出在地人才時,可開始進行結案的預備
B社區工作者整理並移交該社區相關的工作資料
C社區工作者也需同時傳授社區工作的知識給接手者
D一旦移交完畢,工作者需立即且完全抽離該社區事務正確答案
D正確答案
結案階段應採漸進式退場,保留後續支持,非立即完全抽離。
為什麼答案是 D
錯誤!結案應漸進式退場,保留諮詢與後續追蹤支持,避免社區因突然失去支援而瓦解。「立即且完全抽離」違反結案倫理。
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完整詳解
Pro · 無限重點 結案階段應採漸進式退場,保留後續支持,非立即完全抽離。
看到「立即」「完全」這種絕對用語,通常是錯誤選項。
逐選項分析
A✕
在地人才培育完成是結案的重要指標,代表社區已具備自主運作能力,此時啟動結案預備是正確做法。
B✕
整理並移交工作資料是結案的基本工作,確保接手者能掌握社區脈絡與過往成果,延續服務。
C✕
傳承社區工作知識與經驗給接手者,是確保服務永續的關鍵,屬於結案階段的核心任務。
D✓ 正確
錯誤!結案應漸進式退場,保留諮詢與後續追蹤支持,避免社區因突然失去支援而瓦解。「立即且完全抽離」違反結案倫理。
社區工作結案階段核心任務
| 任務類別 | 具體作為 | 目的 |
|---|
| 時機評估 | 評估在地人才與組織自主能力 | 確認社區可獨立運作 |
| 資料移交 | 整理檔案、工作紀錄、資源清單 | 延續服務脈絡 |
| 知識傳承 | 傳授社工知識與實務經驗 | 培力接手者 |
| 漸進退場 | 保留諮詢管道、定期追蹤 | 避免社區突然崩解 |
陷阱在「立即且完全抽離」的絕對用語。社會工作倫理強調漸進退場與後續支持,工作者應保留諮詢與追蹤機制,不是完成移交就消失,這也是社工專業與一般志工的差別。