特種考試地方政府公務人員行政學大意110 年第 21 題單選題
一般而言,下列何者屬於非正式組織的正向功能?
A提供所屬成員社會滿足感正確答案
B強化組織層級節制體系
C要求員工順服組織
D催化角色衝突
A正確答案
非正式組織的正向功能在於滿足成員社會與心理需求,提供歸屬感與社會滿足感,故選A。
逐選項解析
B強化組織層級節制體系✕ 易錯陷阱
強化層級節制體系屬於正式組織的特徵與功能,非正式組織的溝通管道往往跨越層級,反而可能弱化層級節制。
C要求員工順服組織✕ 易錯陷阱
要求員工順服組織屬於正式組織的規範控制功能;非正式組織反而可能產生抗拒變革或抵制正式權威的負向作用。
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