專技高考-社會工作師社會工作直接服務112 年第 32 題單選題
社區行動模式中，引發社區衝突的原因有很多，下列何者錯誤？
A社區的同質性正確答案
B既存的分裂
C領導者的無能、偏頗
D社區積累的不滿情緒已到難以容忍的地步
A正確答案
社區衝突源自異質性與分歧，同質性反而促成共識，故 A 錯誤。
為什麼答案是 A
同質性高代表成員背景、利益、價值觀相近，容易形成共識與團結，反而「降低」衝突發生機率。故此敘述錯誤，為本題要選的答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社區衝突源自異質性與分歧，同質性反而促成共識，故 A 錯誤。
同質=相似=和諧，怎會引發衝突？反向題直接選 A。
逐選項分析
A✓ 正確
同質性高代表成員背景、利益、價值觀相近，容易形成共識與團結，反而「降低」衝突發生機率。故此敘述錯誤，為本題要選的答案。
B✕
社區若本就存在派系、族群、階級分裂，這些潛在裂痕會在議題觸發時浮現，成為衝突導火線，是 Rothman 社區行動模式明確指出的衝突來源。
C✕
領導者若無能、偏袒特定群體或決策不公，會激化居民不信任感與對立情緒，是引發社區衝突的典型原因之一。
D✕
長期累積的不滿（對不公、剝奪、忽視）一旦超過容忍臨界點，就會爆發為集體抗爭或衝突行動，正是社區行動模式要動員的能量來源。
Rothman 社區組織三模式
| 模式 | 核心策略 | 工作者角色 | 衝突觀 |
|---|
| 地方發展 (Locality Development) | 共識、合作 | 使能者 | 避免衝突 |
| 社會計畫 (Social Planning) | 理性規劃、專業 | 專家 | 中立處理 |
| 社會行動 (Social Action) | 對抗、施壓、動員 | 倡導者、行動者 | 運用衝突促成改變 |
社區組織理論把「同質性 vs. 異質性」當成衝突預測指標:成員背景越相似(同質)越容易形成共識,反而是族群、階層、價值觀差異大(異質)才會讓利益難整合、立場難妥協。考生常被「同質會內捲競爭」的直覺誤導,但 Rothman 強調的是「異質性 → 分歧 → 衝突」這條因果鏈。判斷關鍵:先看成員組成是單一還是多元,再看是否存在結構性分裂或資源分配不均,有明顯斷層線才會累積成衝突,單純同質環境反而穩定。 
