專技高考-社會工作師社會工作直接服務112 年第 10 題單選題
有關結案後續追蹤階段作法，下列何者錯誤？
A有助於確認處遇成效，鼓勵案主繼續努力
B工作者與案主會談互動上採取正式的形式正確答案
C提供短暫額外的協助，幫助案主面對仍有困難的部分
D執行過程要對案主因接觸帶來持續性依附關係保持警覺
B正確答案
結案後追蹤應以非正式、支持性方式進行，正式會談形式與追蹤精神不符。
為什麼答案是 B
結案後追蹤應採「非正式」互動形式（如電話問候、簡訊關懷），以降低案主壓力並維持支持感。若採正式會談反而會讓案主誤以為重啟個案，違背結案精神。此為錯誤敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 結案後追蹤應以非正式、支持性方式進行，正式會談形式與追蹤精神不符。
追蹤 = 支持性、非正式、短暫。看到「正式形式」直接選！
逐選項分析
A✕
追蹤可評估處遇後案主維持改變的狀況，確認成效並給予正向肯定，鼓勵案主繼續保持，是追蹤的核心功能之一。
B✓ 正確
結案後追蹤應採「非正式」互動形式（如電話問候、簡訊關懷），以降低案主壓力並維持支持感。若採正式會談反而會讓案主誤以為重啟個案，違背結案精神。此為錯誤敘述。
C✕
追蹤階段若發現案主仍有殘餘困難，可提供短暫的額外協助或資源連結，但應避免變成重新開案，這是追蹤的補強功能。
D✕
工作者須警覺追蹤接觸可能讓案主產生依附，避免阻礙其獨立自主，這是專業關係界線的重要原則。
結案後追蹤階段四大要點
| 要點 | 做法 | 目的 | 注意 |
|---|
| 確認成效 | 了解案主現況 | 鼓勵維持改變 | 給予正向肯定 |
| 互動形式 | 非正式接觸（電話/簡訊） | 減輕案主壓力 | ❌ 不採正式會談 |
| 補強協助 | 短暫額外支持 | 面對殘餘困難 | 避免重新開案 |
| 警覺依附 | 覺察關係界線 | 促進案主獨立 | 防止過度依賴 |
本題把「處遇階段」的正式會談特性偷換到「追蹤階段」。追蹤的本質是輕量、非正式的關懷，若仍採正式會談形式，等同延續個案服務，違背結案獨立自主的目標。 
