專技高考-社會工作師社會工作直接服務112 年第 12 題單選題
下列何者不屬於摘要回應(summarizing responses)的目的?
A改變討論焦點前,強調問題的重要面向
B確認個案的情緒狀態正確答案
C連結個案冗長的相關陳述
D承先啟後,提供會談的焦點以及會談間的連續性
B正確答案
摘要回應用於整理、聚焦、銜接談話內容;確認情緒狀態屬於同理或情感反映技巧。
為什麼答案是 B
確認個案情緒狀態屬於「情感反映」或同理回應,聚焦於感受層面,不是摘要回應的目的,故為本題答案。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 摘要回應用於整理、聚焦、銜接談話內容;確認情緒狀態屬於同理或情感反映技巧。
看到「情緒」直接刪——那是情感反映(reflection of feeling)不是摘要。
逐選項分析
A✕
在轉換話題前,用摘要強調先前討論的重點,是摘要回應的典型功能之一,屬正確目的。
B✓ 正確
確認個案情緒狀態屬於「情感反映」或同理回應,聚焦於感受層面,不是摘要回應的目的,故為本題答案。
C✕
將個案冗長、零散的陳述加以整理串連,是摘要回應最核心的功能,幫助會談聚焦。
D✕
承先啟後、提供會談焦點與連續性,是 Hepworth 等教科書對摘要回應功能的經典定義。
B 選項把「情感反映」的功能偷換成摘要回應的目的。兩者都是會談技巧,但摘要聚焦於『內容整理』,情感反映才是『情緒確認』,考生若不熟 Hepworth 會談技巧分類容易誤選。