專技高考-社會工作師社會工作直接服務112 年第 1 題單選題
有關「危機干預」與「任務中心」模式的敘述,下列何者正確?
A兩者都是在協助案主處理危機問題
B任務中心會教導案主容忍負向情緒
C任務中心提供服務上著重明確目標正確答案
D危機干預模式強調案主任務的使用
C正確答案
任務中心模式強調「明確、具體、可達成」的目標設定,是其核心特色。
為什麼答案是 C
任務中心模式由 Reid 與 Epstein 發展,核心特色就是短期、結構化、設定「明確、具體、可操作」的目標與任務,由案主與社工共同協議完成。
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完整詳解
Pro · 無限重點 任務中心模式強調「明確、具體、可達成」的目標設定,是其核心特色。
看到「明確目標、短期、聚焦問題」→ 任務中心模式;看到「危機、情緒穩定、平衡」→ 危機干預。
逐選項分析
A✕ 陷阱
只有危機干預模式是處理「危機問題」,任務中心模式處理的是案主自覺的「一般性問題」(如人際衝突、角色困難),不限於危機。
B✕
教導案主「容忍負向情緒」較接近認知行為或理性情緒治療的技巧,非任務中心模式特色。任務中心聚焦在具體任務的執行與問題解決。
C✓ 正確
任務中心模式由 Reid 與 Epstein 發展,核心特色就是短期、結構化、設定「明確、具體、可操作」的目標與任務,由案主與社工共同協議完成。
D✕ 陷阱
強調「任務使用」的是任務中心模式,不是危機干預。危機干預強調恢復案主心理平衡、情緒穩定與社會功能,處理期約 4-6 週。
任務中心 vs 危機干預 模式比較
| 面向 | 任務中心模式 | 危機干預模式 |
|---|
| 創始者 | Reid & Epstein | Lindemann、Caplan |
| 處理問題 | 案主自覺的一般性問題 | 突發危機事件 |
| 核心特色 | 明確目標、具體任務 | 恢復心理平衡、情緒穩定 |
| 期程 | 短期 (6-12 次) | 短期 (4-6 週) |
| 關鍵技巧 | 任務規劃與執行 | 情緒支持、資源連結 |
任務中心模式的靈魂就在「任務」二字:問題要能拆成明確步驟、有具體期限、案主做得到。考選部最愛混淆的是把「處理危機」說成任務中心能做的事——危機處理講求即時穩定情緒,根本來不及設定什麼「可量化目標」。判斷關鍵看三個字:具體嗎?可測嗎?能分段完成嗎?符合就是任務中心;若強調緊急、短期、情緒優先,那就是危機干預的地盤。兩種模式最大差別在時間感:任務中心像專案管理有進度表,危機干預像急診室先止血再說。