在福利多元主義的影響下，商業化的機構也進入服務輸送體系，但一般人卻對此存疑，然Neil Gilbert歸納四項條件作為選擇營利或非營利組織的參考，這四項條件下列何者錯誤？

本題為反向題，此選項敘述錯誤，故為正解。Gilbert 提出的條件是「服務標準化」而非「服務差異化」。容易標準化的服務較適合交由營利組織；若服務需要高度個別化與差異化，則較適合非營利組織。