農會 企劃管理類-九職等以下新進人員企業管理111 年第 34 題複選題
Herzberg 提出的雙因子理論認為工作滿意度可以分為哪兩個層面?
B、D正確答案
Herzberg雙因子理論將工作因素分為保健因子(消除不滿意)與激勵因子(創造滿意度),別和ERG理論搞混!
逐選項解析
A存在✕ 易錯陷阱
「存在」屬於 Alderfer 的 ERG 理論,並非 Herzberg 雙因子理論的要素,為常見干擾選項。
C關係✕ 易錯陷阱
「關係」屬於 Alderfer 的 ERG 理論,探討人際互動需求,不屬於雙因子理論的分類。
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