Hersey 與 Blanchard 的情境領導觀點認為, 當被領導者的準備度為「無能力但有意願」時, 則採取下述何種領導行為較適當?

銷售型適用於「無能力但有意願」的部屬，領導者除了給予工作指導，還需透過高關係行為解釋決策、說服部屬並給予心理支持，屬於高工作、高關係的領導行為。