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行政學概要11032單選題

有關行政溝通之敘述,下列何者錯誤?

A可指定專責溝通人員,以便發布消息
B溝通應是有需要時再進行,平時不必有規律化溝通工作及訂有相關進行的程序正確答案
C推行溝通工作的文書,如通知、手冊等應有所規定,以資遵循
D溝通文書應顯明扼要,易於瞭解
答案與詳解
B
正確答案
行政溝通應制度化、規律化,而非「有需要才做」,平時就要建立程序與管道。

為什麼答案是 B

此為題目要選的錯誤敘述。溝通應「規律化、制度化」,平時就要建立程序與管道,不是等出事才溝通,否則臨時抱佛腳效果不佳。

考點:專責人員考點:溝通制度化考點:文書規範化考點:文書簡明
載入中…

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