重點 領導重願景與理念,管理重流程與效率;執著理念屬領導特質。
領導=做對的事 (Do right things);管理=把事做對 (Do things right)。含理念、願景、冒險=領導。
逐選項分析
A✓ 正確
領導者以願景與理念帶人,執著於理念屬於領導的核心特質,屬於 Bennis 所謂『做對的事』。
B✕ 陷阱
『把事情做對』(Do things right) 是管理者的特質,強調效率與正確執行,非領導。
C✕
領導者願意承擔風險、追求變革;避免冒險反而是管理者守成的特質。
D✕
重視工作流程屬於管理範疇,強調制度與程序;領導者重視的是方向與人心。
領導 vs 管理 (Bennis & Nanus)
| 面向 | 領導 Leader | 管理 Manager | 口訣 |
|---|
| 核心 | 做對的事 | 把事做對 | 方向 vs 效率 |
| 焦點 | 願景、理念 | 流程、制度 | 人心 vs 系統 |
| 風險 | 追求變革、冒險 | 避免風險、守成 | 創新 vs 穩定 |
| 時間 | 長期願景 | 短期目標 | 未來 vs 當下 |
B 選項『把事情做對』是最經典陷阱!很多考生看到『做對』就覺得是正面特質而誤選,但這其實是管理者特質。記住 Bennis 名言:Leaders do the right things, Managers do things right。