105 年 · 導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）
105年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 80 題 · 點題目看答案與詳解
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有關腹瀉的處理，下列何者錯誤？
若誤食腐蝕性毒物如強酸、強鹼，下列何種緊急處置最不適宜？
燒傷處理過程，「沖」的目的下列何者正確？
下列何者不是腦中風症狀的典型表現？
旅途中如果遇到毒蛇咬傷之情況，下列緊急處理方式，何者錯誤？
依據傳染病防治法第42條規定，旅行業代表人、導遊或領隊人員發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於多少小時內通知當…
即使心肺復甦術（CPR）做得很正確，有時也會聽到爆裂聲或碰裂聲，此聲音可能來自：
一般而言，解除時差失調之問題，每跨過一個時區，約需時多久？
下列何者是以濕地為重要保護資源特色的國家公園？
櫻花鉤吻鮭的主要棲息地在下列那一座國家公園？
每年於10月10日前後過境墾丁國家公園的候鳥，且具有「國慶鳥」之稱者為：
下列何者不屬於玉山國家公園管轄範圍內之遊客中心？
墾丁國家森林遊樂區是由下列那個單位經營管理？
「水金九地區國際觀光魅力據點發展整合計畫」獲選為交通部觀光局「競爭型國際觀光魅力據點示範計畫」之一，下列地點組合何者正確？
花東縱谷國家風景區範圍包括中央山脈與海岸山脈之間的狹長谷地，加上三大水系構成綿密的網路，其中不包含那一條河流在內？
聞名全臺的曲腰魚，又稱為「總統魚」，為那一座國家風景區的特有生態資源？
清朝時期臺北有五個城門，通稱小南門的，原名稱為：
東部海岸國家風景區內的長濱文化代表下列那一時代？
故宮寶物中「雕橄欖核舟」，將橄欖核天然的果核外形，雕琢成一艘小船，最特別的是船底刻有蘇軾的那篇大作全文？
「風獅爺」是那一個地區居民信奉之神祇？
下列那一個國定遺址在臺灣南島語系研究上有重要意涵？
古代玉製禮器中的六器，白琥作為何用？
鄭成功統治臺灣期間，臺灣的漢人土地可分成官田、私田以及：
下列何者不屬於馬祖列島主要組成的鄉鎮？
臺南府城的成年禮活動於少男少女幾歲時進行？
有「臺灣第一水庫」之稱，為臺灣最早的水庫是那一個？
下列何者屬於非人員解說服務？
下列何者是進行解說活動中最重要的守則？
解說文字的顏色要考慮和解說牌底色、對比相互調和。下列何種解說牌與文字之顏色配置最不恰當？
下列何者不是解說員的工作？
針對自然環境的解說，下列那一種方式較能展現森林生態系中複雜的動植物關係？
針對不同年齡層的解說時，方式應有所不同，鼓勵遊客參與且分享知識和人生體驗的是針對那一個族群？
近幾年發起的無痕山林運動，建議以小型隊伍前進遊憩區，將遊客活動衝擊減至最小，其所提之適當隊伍人數為：
能夠快速應變的領隊導遊，屬於下列服務品質的那一個構面？
因想紓解生活壓力而產生的旅遊動機，屬於何類的馬斯洛需求層級？
購買旅遊商品決策時，憂心家人是否贊成的不確定性與風險，屬於：
透過他人的影響或朋友告知，個人因此而產生了購買行為，屬於：
請顧客回答：「您過去參團經驗中，比較偏好之旅行社？」 之問題時，是用以衡量下列何者占有率？
觀光企業為尋求適合的交易夥伴，查詢其所能提供的服務與產品，並探詢其聲譽，所需花用之時間、人力與金錢，是為：
下列何者為旅遊業者了解消費者旅遊動機的最佳方式？
使用「標準作業流程（SOP）」可以改善下列何種服務特性的缺失？
觀光產品中所倡導環保措施、低碳旅遊的概念，符合下列何種銷售模式？
下列何種類型的消費決策方式，最容易受廣告所影響？
旅行業者試圖了解不同世代結構如何影響公司行銷，是屬於那一項環境力量？
依據旅行業責任險，對於旅客所搭之大眾運輸工具抵達目的地多久後，仍未取得其托運行李時，才得以申請理賠？
某些飛機機翼翼尖，安裝往上翹的小翼（Winglet），其最主要的功能為何？
依據國際航空運輸協會（IATA）之規範，下列那一個國家歸屬「南美」次分區？
某客機目前的飛行高度為5000 Feet，經換算後約為多少公尺？
機票號碼「170 2416383755 1」請問數字「4」代表之意義為何？
當夜間一架航機機首面對你時，你的左右兩邊所看到飛機機翼的翼尖航行燈顏色各為何？
我國民用航空法所稱「飛航」，係包含航空器的那些作業階段？
以首碼（prefix）G為開頭的飛機編號，代表該機在那個國家登記註冊？
根據美國聯邦航空法規（FAR）25.803規定，44人座以上飛機遭遇緊急情況必須撤離時，機上所有人必須在幾秒內逃生才符合規定？
機票如果經過多次的更改行程（Reissue），請問可以從那一項欄位確認乘客最原始之機票號碼？
依據機票票價計算原則，旅客或班機經由或停留某一特定城市時，航空公司同意給予特定的額外哩數寬減額，此項哩程的計算方式，稱為：
下列何項情況不可開立電子機票？
宴請鐵板燒之席次安排，如附圖，下列何項正確？
在加拿大不適合送什麼花，因為此種花只適用於葬禮？
使用西餐時，如果將餐巾放回餐桌，表示：
在西式宴會上，有關刀叉的使用，下列那一項較合宜？
參加正式宴會，下列食物吃法何項較適當？
西餐餐巾的用途，除防止食物弄髒衣服外，還有下列何種適當用途？
西式宴客席次之安排，下列敘述何項錯誤？
有關交換名片的禮儀，下列敘述何者最不恰當？
搭乘中或大型遊覽車時，如附圖，下列何項位置為首位？
有關行進的禮儀，下列敘述何者正確？
出席音樂會時，下列敘述何項最不恰當？
男士禮服的穿著，下列敘述何項錯誤？
通關手續「C.I.Q.」之中的「C」是指下列何者？
旅客疾病或意外受傷的處理原則，下列何者錯誤？
避免旅客在旅遊途中出現身體不適狀況，領團人員的下列作法中何者不宜？
旅行期間，關於飲食的注意事項，下列敘述何者錯誤？
下列何者為旅客訂位紀錄PNR之全文？
以旅行支票購買物品，在付款櫃台時，旅客應於下列那一欄位上簽名？
旅遊團體入住旅館下行李後，發現有放置貴重物品之行李遺失，下列敘述何者錯誤？
為預防團員於參觀博物館過程中走失，領團人員事先須告知團員如發生走失情形時，下列那一應對方式最不可取？
旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點，是依據下列那一個法規訂定？
下列何者不是領團人員處理重大緊急突發狀況之原則？
為避免安排自費行程導致旅遊糾紛發生，下列敘述何者錯誤？
依據民法相關規定，旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後多少時間內，請求旅遊營業人協助處理…