共 14 類科共用卷 外語導遊人員（俄語）外語導遊人員（印尼語）外語導遊人員（德語）外語導遊人員（日語）外語導遊人員（法語）外語導遊人員（泰語）外語導遊人員（義大利語）外語導遊人員（英語）外語導遊人員（西班牙語）外語導遊人員（越南語）外語導遊人員（阿拉伯語）外語導遊人員（韓語）外語導遊人員（馬來語）華語導遊人員導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）108 年第 49 題單選題接機時，車輛未到，領團人員應先如何處理最為適當？A先以電話確認若車輛無法在短時間內趕到，可至機場服務中心洽租臨時巴士正確答案B直接安排團員分批坐計程車前往風景目的地C一定要等到指定接機車輛到達才可繼續後面的行程D跟機場旅客服務中心客訴，並且要求賠償旅客 答案與詳解
