有關解說服務的敘述，下列何者錯誤？
A解說的內容要與遊客的過去經驗相結合
B自己要不斷地充實解說景點的知識
C自己要多舉例使解說過程更加生動
D解說是一門科學，不是藝術正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A解說的內容要與遊客的過去經驗相結合✕ 錯誤
連結遊客的過去經驗能引發共鳴，幫助遊客將新知識與舊經驗結合，是解說的核心原則之一。
B自己要不斷地充實解說景點的知識✕ 錯誤
導遊必須持續充實景點知識，才能確保解說內容的正確性、深度與廣度，這是專業服務的基本要求。
C自己要多舉例使解說過程更加生動✕ 錯誤
D解說是一門科學，不是藝術✓ 正確
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