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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)108 年第 24 題單選題

下列何者是國家公園服務遊客的主要業務?

A增建遊樂設施
B增加門票收入
C實施解說服務正確答案
D推動人際關係
答案與詳解
C
正確答案
國家公園的遊客服務重點是「保育教育+遊憩引導」;以解說服務傳達自然、人文與保育觀念,故選 C。

逐選項解析

A增建遊樂設施✕ 易錯陷阱
增建遊樂設施是一般遊樂園或觀光區可能採取的作法,但國家公園以保護自然與人文資源為核心,設施應以必要的遊憩、保育及安全需求為限,不是服務遊客的主要業務。
B增加門票收入✕ 易錯陷阱
門票或設施收費即使可能存在,也只是管理或財務措施,不能取代國家公園的公共服務目的。考選部最愛把「可有的行政措施」偷換成「主要服務業務」,要特別小心。
C實施解說服務✓ 正確
D推動人際關係✕ 錯誤

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