專技高考-社會工作師社會工作研究方法109 年第 17 題單選題
網路問卷是現今常見的問卷調查方式，下列何者不是其特點？
A較不受交通和距離影響
B成本較低
C資料易於整理
D較能確保樣本代表性正確答案
D正確答案
網路問卷省時省錢易整理，但受限於網路使用者族群，樣本代表性反而較差。
為什麼答案是 D
網路問卷存在「涵蓋誤差 (coverage error)」—無法上網、不熟網路者（如高齡、偏鄉、低收）被排除；加上自願填答產生「自我選擇偏誤」，樣本代表性反而最弱。
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完整詳解
Pro · 無限重點 網路問卷省時省錢易整理，但受限於網路使用者族群，樣本代表性反而較差。
反向題找缺點：網路問卷最大罩門就是「抽樣偏誤」—不上網的人抽不到。
逐選項分析
A✕
網路問卷透過網際網路傳送，不論受訪者在哪裡都能填答，確實不受交通與地理距離影響，是網路問卷的優點之一。
B✕
相較於郵寄問卷的郵資、面訪的人力車馬費，網路問卷幾乎零邊際成本，是其最大誘因之一。
C✕
網路問卷答案直接進資料庫，可自動編碼匯出 Excel/SPSS，省去人工登錄與除錯時間，確實便於整理。
D✓ 正確
網路問卷存在「涵蓋誤差 (coverage error)」—無法上網、不熟網路者（如高齡、偏鄉、低收）被排除；加上自願填答產生「自我選擇偏誤」，樣本代表性反而最弱。
網路問卷優缺點一覽
| 面向 | 優點 | 缺點 | 考點 |
|---|
| 成本 | 幾乎零成本 | 需建置平台 | B |
| 距離 | 跨地域無障礙 | — | A |
| 資料處理 | 自動編碼彙整 | — | C |
| 樣本 | — | 涵蓋誤差、自我選擇偏誤 | D ✓ |
| 回收率 | 快速 | 易被當垃圾信忽略 | 延伸 |
考生常誤以為「樣本數大 = 代表性好」，但網路問卷的樣本再多，若母體是全體國民，仍會系統性漏掉不上網族群。數量不等於代表性，關鍵在「抽樣架構」是否涵蓋整個母體。 
