Hackman和Oldham提出的工作特徵途徑（job characteristics approach）認為工作核心構面可以引導出關鍵的心理狀態、提高工作動機、績效與滿意度,其中工作核心構面除了技能多樣性、任務完整性、任務重要性外,尚包括:
A授權
B自主性正確答案
C回饋正確答案
D控制
答案與詳解
為什麼答案是 B、C
自主性(autonomy)是五大核心構面之一，指工作者對工作時間安排與執行方式有自行決定的自由度，會引發個人責任感的心理狀態。
考點：干擾選項/管理概念考點：自主性/工作特徵考點：回饋/工作特徵
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