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國營聯招 人資企業管理9648單選題

依 H. Mintzberg 之研究,下列何者屬於人際層面之角色?

A發言人(Spokesperson)
B代表人物(Figurehead)正確答案
C聯絡人(Liaison)正確答案
D談判者(Negotiator)
答案與詳解
B、C
正確答案
Mintzberg管理者角色分三大類:人際、資訊、決策;人際角色包含代表人物、領導者、聯絡人,正解為BC。

為什麼答案是 B、C

代表人物(Figurehead)屬人際角色,扮演組織象徵性頭銜,執行典禮、簽署文件等儀式性任務。

考點:資訊角色考點:人際角色考點:決策角色
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黑皮