下列對六個標準差（Six Sigma）所代表的意涵,何者有誤?
A表示在每100萬件產品中不能超過6件不良品正確答案
B根據DMAIC（Define、Measure、Analyze、Improve和Control）五個步驟來推動
C六個標準差可以從人力資源運用到客戶服務,即各部門都適用
D以經過訓練合格的「黑帶」人員來負責領導改善方法的進行
答案與詳解
為什麼答案是 A
錯誤所在：六標準差代表每百萬件中最多3.4件缺陷（3.4 DPPM），而非「6件」。題目問有誤者，故A為應選答案。
考點：6σ缺陷率定義考點：DMAIC流程考點：6σ適用範圍考點：黑帶認證制度
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