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國營聯招 人資企業管理9642單選題

平衡計分卡(BSC)之構面為:

A財務正確答案
B顧客正確答案
C目標
D績效
答案與詳解
A、B
正確答案
平衡計分卡(BSC)有四大構面:財務、顧客、內部流程、學習與成長,本題考哪些選項屬於這四大構面之一。

為什麼答案是 A、B

「財務構面」是BSC四大構面之一,聚焦於股東價值與財務績效指標,如ROE、營收成長率等,正確屬於BSC構面。

考點:BSC財務構面考點:BSC顧客構面考點:非BSC構面
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黑皮