專技高考-社會工作師人類行為與社會環境107 年第 20 題單選題
成年人在進入職場後,可能會遭遇某些性別刻板、歧視與不友善的工作環境。其中「玻璃天花板效應」(Glass Ceiling Effect)即是其一。請問對於玻璃天花板的敘述,下列何者錯誤?
A是一種無形、人為的困難,以阻礙某些有資格的人在組織中升遷
B例如男女條件相當,升遷看似都有機會,但最後卻以女性需要多照顧家庭而讓男性升遷
C只有生理女性會遇到「玻璃天花板效應」正確答案
D玻璃天花板效應的產生常與職場環境不友善、薪資和升遷管道不平等等性別歧視有關
C正確答案
玻璃天花板=組織中無形升遷障礙,主要針對女性與少數族群,非僅限生理女性。
為什麼答案是 C
錯誤!玻璃天花板原始概念雖聚焦女性,但現代已擴及少數族裔、LGBTQ、身心障礙者等弱勢群體。「只有生理女性」過度限縮,是本題陷阱所在。
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完整詳解
Pro · 無限重點 玻璃天花板=組織中無形升遷障礙,主要針對女性與少數族群,非僅限生理女性。
看到「只有」「僅」這種絕對字眼,反向題幾乎就是它!
逐選項分析
A✕
正確描述。玻璃天花板的核心特徵就是「無形」「人為」的升遷障礙,有資格卻看得到升不上去,像被透明天花板擋住。
B✕
正確舉例。這是最經典的玻璃天花板情境:表面公平競爭,實際以性別刻板印象(女性=照顧家庭)作為升遷決策依據。
C✓ 正確
錯誤!玻璃天花板原始概念雖聚焦女性,但現代已擴及少數族裔、LGBTQ、身心障礙者等弱勢群體。「只有生理女性」過度限縮,是本題陷阱所在。
D✕
正確描述。玻璃天花板的成因包含職場文化不友善、同工不同酬、升遷管道不透明等結構性性別歧視,這是社工考點的標準答案。
玻璃系列效應一次搞懂
| 名詞 | 意涵 | 對象 | 方向 |
|---|
| 玻璃天花板 | 升遷受無形阻礙 | 女性/少數群體 | 向上受阻 |
| 玻璃手扶梯 | 男性在女性為主行業快速晉升 | 男性 | 向上加速 |
| 玻璃懸崖 | 女性被指派接手高風險職位 | 女性 | 高風險任命 |
| 黏膠地板 | 基層低薪女性難以脫離 | 女性 | 向上困難 |
C 用「只有生理女性」縮限適用範圍,這是絕對化陷阱。玻璃天花板概念已擴展至所有職場弱勢群體(族裔、性傾向、身障等)。考試看到「只有」「僅限」「全部」等絕對字眼要特別警覺。