身心障礙人員考試身障三等-一般行政類科行政學114 年第 9 題單選題
下列有關「公共服務動機」(public service motivation)研究的敘述,何者錯誤?
A自我犧牲為其概念構面之一
B並非進入公部門才能從事公共服務
C公共服務動機較高者追求的是內在報酬,而非外在利益誘因
D強調公共組織整體之動機,而非個人層次的傾向或動機正確答案
D正確答案
公共服務動機 (PSM) 強調的是「個人」投身公益的內在動機與傾向,而非組織整體動機。
逐選項解析
A自我犧牲為其概念構面之一✕ 錯誤
Perry 提出 PSM 四大構面:公共政策制定的吸引力、對公共利益的承諾、同情心、自我犧牲。自我犧牲確實是核心構面之一。
B並非進入公部門才能從事公共服務✕ 錯誤
PSM 是一種助人利他的動機傾向,非營利組織、志工、私部門 CSR 活動都能實踐,不限於公部門。此敘述正確。
C公共服務動機較高者追求的是內在報酬,而非外在利益誘因✕ 錯誤
D強調公共組織整體之動機,而非個人層次的傾向或動機✓ 正確
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