專技高考-社會工作師社會政策與社會立法115 年第 16 題單選題
韋伯(M. Weber)對科層(bureaucracy)管理運作方式的敘述,下列何者正確?
A科層體制的職權隨層級降低而遞增
B具有明確的法規制度,規定組織成員的權責範圍與行動準則正確答案
C個人在組織中的升遷與報酬,主要依據年資而決定
D在溝通或其他活動上,組織成員無須嚴格遵守指揮鏈的原則
B正確答案
韋伯科層體制強調階層節制、成文法規、績效升遷與嚴格指揮鏈,本題考成文法規特性。
為什麼答案是 B
科層體制具備明確的『成文法規』,用以規範成員權責與行為準則,確保組織運作可預測且一致。
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完整詳解
Pro · 無限重點 韋伯科層體制強調階層節制、成文法規、績效升遷與嚴格指揮鏈,本題考成文法規特性。
科層體制=階層節制(上對下)+成文法規+績效升遷+正式溝通。看到『法規制度』直接選!
逐選項分析
A✕
科層體制強調『階層節制』,職權隨層級降低而『遞減』,由上而下指揮,而非遞增。
B✓ 正確
科層體制具備明確的『成文法規』,用以規範成員權責與行為準則,確保組織運作可預測且一致。
C✕ 陷阱
升遷與報酬應依據個人的『績效』與『專業資格』來決定,而非單純看年資,以維持專業能力。
D✕
組織成員在溝通與活動上,必須嚴格遵守『指揮鏈』與正式管道,不可越級報告或非正式溝通。
韋伯科層體制(Bureaucracy)核心特徵
| 特徵 | 說明 | 本題考點 |
|---|
| 階層節制 | 職權由上而下遞減,嚴格服從上級 | 選項A考點(職權遞減非遞增) |
| 成文法規 | 明確的書面規則,規範權責與行動 | 選項B考點(正確敘述) |
| 專業分工 | 依專業能力分配職務,明確界定職責 | 未考 |
| 績效升遷 | 依工作績效與資格升遷,非憑年資或人情 | 選項C考點(依績效非年資) |
| 正式溝通 | 嚴格遵守指揮鏈,透過正式管道溝通 | 選項D考點(須遵守指揮鏈) |
選項C是常見陷阱!很多考生會把『年資』跟『資格』搞混。韋伯強調的是『專業資格』與『績效』,年資只是參考,絕對不是『主要依據』。記住:科層體制是『能力主義』,不是『熬年資』!