原住民族五等考試-社會行政社會工作大意104 年第 36 題單選題考點:災難情緒特性考點:服務對象特性
有關社工人員對救災者進行的評估及心理調適,下列敘述何者錯誤?
A工作的對象不是一般情況下的人,是有強烈情緒起伏的人
B工作的對象是那種對心理健康支持有高度期待且能接受的人正確答案
C工作過程中可能會有跨領域、跨專業的價值衝突
D工作的環境是混亂而無法預測的
B正確答案
救災現場工作對象往往抗拒或無暇接受心理支持,並非高度期待者,故B錯誤。
逐選項解析
A工作的對象不是一般情況下的人,是有強烈情緒起伏的人災難情緒特性✕ 錯誤
救災者(受災者、救援人員)處於創傷或高壓狀態,情緒起伏劇烈,此為災難社工的基本認知,敘述正確。
B工作的對象是那種對心理健康支持有高度期待且能接受的人服務對象特性✓ 正確
題目要選錯誤者。災難現場民眾常忙於搶救、否認創傷或抗拒協助,對心理支持未必有高度期待,甚至排斥,故此敘述與實務不符,為答案。
C工作過程中可能會有跨領域、跨專業的價值衝突✕ 錯誤
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