原住民族五等考試-社會行政社會工作大意104 年第 24 題單選題
在帶領團體時,有時會運用到協同工作者(co-worker),下列敘述何者正確?①為了經驗傳承 ②為了減輕工作負擔 ③為了互補的需要
D正確答案
協同工作者(co-worker)在團體工作中有三大功能:經驗傳承、分擔負擔、能力互補,三者皆為常見目的。
為什麼答案是 D
①②③皆為協同領導者的功能:資深帶資淺可經驗傳承、兩人分工可減輕帶團體的壓力、不同性別或專長可互補,三者缺一不可。
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完整詳解
Pro · 無限重點 協同工作者(co-worker)在團體工作中有三大功能:經驗傳承、分擔負擔、能力互補,三者皆為常見目的。
看到「協同領導者的功能」類題目,凡是正面、合理的理由幾乎都對,選全包最安全。
逐選項分析
A✕ 陷阱
只選①②忽略了「互補需要」,實務上協同工作者最核心的功能之一就是男女搭配、專長互補、風格互補,漏掉③不完整。
B✕
只選②③忽略「經驗傳承」,資深帶資淺是協同工作最經典的教學相長模式,漏掉①不完整。
C✕
只選③過於狹隘,協同工作的目的不僅止於互補,還包含負擔分攤與新手培訓功能。
D✓ 正確
①②③皆為協同領導者的功能:資深帶資淺可經驗傳承、兩人分工可減輕帶團體的壓力、不同性別或專長可互補,三者缺一不可。
協同工作者(co-worker)的主要功能
| 功能 | 內涵 | 實務場景 | 受益對象 |
|---|
| 經驗傳承 | 資深帶資淺,示範教學 | 督導帶新進社工帶團體 | 新手社工 |
| 減輕負擔 | 分擔觀察、紀錄、危機處理 | 大型團體或高風險成員 | 工作者雙方 |
| 互補需要 | 性別、專長、風格互補 | 男女共同帶青少年團體 | 團體成員 |
| 即時回饋 | 結束後互相督導討論 | 每次團體後檢討 | 專業成長 |
協同工作者制度的設計初衷就是「多人合作比一人單打更有效」,因此功能本來就不只一種。經驗傳承解決新手上路問題,分擔負擔避免單一工作者過勞,能力互補則讓不同專長的人發揮所長。考生最容易只記得「互相支援」這個表面印象,忘記這三個功能在實務上都是必要配置,選答時看到熟悉的就停手,沒意識到這是問「主要功能有哪些」而非「最主要的一個」。判斷關鍵:只要是讓團隊運作更順暢的機制,不管是質的提升還是量的分擔,都屬於協同工作的核心價值。