原住民族五等考試-社會行政社會工作大意104 年第 40 題單選題
下列何者屬於社工人員的外展性工作？
A少年之家的社工人員帶著機構院生到鄰近社區參加村里廟會
B社工人員訪視並直接提供遊蕩街頭的中輟少年服務正確答案
C育幼院提供附近社區的兒童少年使用院內休閒娛樂設施
D中途之家16歲少年阿明被社工人員安排週日到泡沫紅茶飲料店學習備料
B正確答案
外展性工作 (outreach) 指社工主動走出機構、深入社區或街頭，對不會主動求助的案主提供服務。
為什麼答案是 B
社工主動走上街頭，找到不會進機構求助的中輟、遊蕩少年並直接提供服務，完全符合外展工作「主動接觸潛在案主」的核心精神。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 外展性工作 (outreach) 指社工主動走出機構、深入社區或街頭，對不會主動求助的案主提供服務。
看到「社工主動走出去找案主」就是外展；案主進機構或機構辦活動都不是。
逐選項分析
A✕
帶院生參加廟會屬於「社區融合」或休閒活動，服務對象仍是院內既有個案，並非主動去尋找未被服務的潛在案主。
B✓ 正確
社工主動走上街頭，找到不會進機構求助的中輟、遊蕩少年並直接提供服務，完全符合外展工作「主動接觸潛在案主」的核心精神。
C✕ 陷阱
開放機構設施給社區兒少使用，是「機構資源社區化」或社區睦鄰工作，案主是自己走進來的，社工並未主動外出接觸，不算外展。
D✕
安排中途之家少年到店家學習備料屬於「自立生活」或職業訓練輔導，是對既有安置個案的服務，非外展。
社工服務輸送模式對照
| 模式 | 誰主動 | 服務地點 | 典型案例 |
|---|
| 外展 (outreach) | 社工主動出擊 | 街頭、社區 | 街頭訪視中輟少年 |
| 機構式 | 案主主動求助 | 機構內 | 到家扶中心申請補助 |
| 社區式 | 雙向互動 | 社區據點 | 社區關懷據點 |
| 駐點式 | 社工進駐 | 學校、醫院 | 學校社工 |
考生容易把「走出機構」都當成外展。關鍵區辨在於：外展的重點不是「有沒有離開機構」，而是「社工有沒有主動去找不會求助的隱性案主」。A 帶院生出遊、C 開放設施都非外展。 
