第二次專門職業及社會工作直接服務106 年第 40 題單選題
下列關於團體規範的敘述，何者錯誤？
A非語言的溝通規則也是團體規範的一種
B高度的自我揭露是團體規範之一
C團體凝聚力是團體規範形成的重要條件正確答案
D團體規範有利於滿足成員需求
C正確答案
團體規範是成員共享的行為準則，凝聚力是「結果」而非「形成條件」，兩者關係顛倒即陷阱。
為什麼答案是 C
答案選項。凝聚力是團體規範建立「之後」才逐漸形成的結果，而非規範形成的前提條件。因果顛倒是典型陷阱，故此敘述錯誤。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體規範是成員共享的行為準則，凝聚力是「結果」而非「形成條件」，兩者關係顛倒即陷阱。
看到「凝聚力是規範形成的條件」要警覺→因果通常相反：規範建立後才產生凝聚力。
逐選項分析
A✕
團體規範包含明示與暗示規則，非語言溝通（眼神、肢體、座位安排）確實屬於潛在規範的一部分，此敘述正確。
B✕ 陷阱
成長性或治療性團體中，「鼓勵自我揭露」常被建立為團體規範之一，以促進深度互動。此敘述在團體工作教科書中普遍接受，正確。
C✓ 正確
答案選項。凝聚力是團體規範建立「之後」才逐漸形成的結果，而非規範形成的前提條件。因果顛倒是典型陷阱，故此敘述錯誤。
D✕
團體規範能提供行為預測性、安全感與秩序，有助於滿足成員歸屬、安全與任務達成需求，此為規範的重要功能，敘述正確。
團體規範 vs 團體凝聚力
| 項目 | 定義 | 發展時序 | 性質 |
|---|
| 團體規範 | 成員共享的行為準則 | 團體初期逐漸建立 | 形成凝聚力的條件 |
| 團體凝聚力 | 成員對團體的吸引與認同 | 規範建立後才出現 | 規範運作的結果 |
C 選項故意將「規範→凝聚力」的因果關係反過來寫成「凝聚力→規範」。考選部最愛這種因果倒置陷阱，看到「A 是 B 形成的條件」務必確認時序先後，團體動力學中凝聚力是結果而非前置條件。 
