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第二次專門職業及技術人員社會工作直接服務106 年第 26 題單選題考點:適用對象考點:多系統介入

下列對於個案管理(case management)概念的陳述,何者錯誤?

A適用多重問題的案主
B個案管理員僅負責案主系統正確答案
C需協調多重資源
D個案管理員和案主的專業關係重要
答案與詳解
B
正確答案
個案管理是協調多重資源協助多重問題案主的服務模式,管理員不只處理案主本身,還要連結各種系統資源。

逐選項解析

A適用多重問題的案主適用對象✕ 錯誤
正確。個案管理就是為了處理那些有多重、複雜、長期問題的案主(如身心障礙、長者、精神疾患)所發展的服務模式。單一問題用一般處遇即可。
B個案管理員僅負責案主系統多系統介入✓ 正確
錯誤(本題要選)。個管員不只負責案主本身,還要處理案主所處的家庭系統、社區系統、資源網絡,進行連結、協調、倡導、監督等工作,屬於多系統介入。
C需協調多重資源✕ 錯誤
D個案管理員和案主的專業關係重要✕ 錯誤

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