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教育專業104 年第 44 題單選題

家長希望王老師嚴格管教,但班上的學生卻希望他不要管太多,請問王老師面對的是何種衝突?

A角色間衝突
B角色人格間的衝突
C參照團體內的衝突
D參照團體間的衝突正確答案
答案與詳解
D
正確答案
王老師身為「教師」單一角色,面臨「家長」與「學生」兩個不同參照團體的相異期望,屬於參照團體間的衝突。

為什麼答案是 D

參照團體間的衝突(又稱角色內衝突)是指扮演單一角色時,面對「兩個以上不同參照團體」(如家長與學生)的期望相互矛盾。題幹中家長與學生對教師角色的期望不同,完全符合此定義。

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