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原住民族考試四等考試-一般民政類科原住民族考試四等考試-一般行政類科
行政學概要11132單選題

下列何者屬於公文書面文字溝通方式的特點?

A可以當面獲知對方的反應
B可使法律責任明確正確答案
C可以透過肢體語言來增加溝通效果
D可以當面即時促進兩造間的意見交流
答案與詳解
B
正確答案
書面溝通最大優勢是「留下白紙黑字」,可明確法律責任與留存證據。

為什麼答案是 B

公文書面有白紙黑字為憑,可作為日後查證依據,明確劃分法律責任歸屬,這是書面溝通最重要的功能。

考點:口頭溝通特點考點:書面存證功能考點:非語言溝通考點:即時互動
載入中…

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