組織總是存在「非正式溝通」的管道，有關此一溝通管道之敘述，下列何者正確？
A下行溝通是此一溝通管道最常見的形式
B當個人目標與組織目標一致時最為活躍
C與正式溝通相比，較難區辨訊息之正確性正確答案
D溝通對象不包括管理者
答案與詳解
為什麼答案是 C
正確。非正式溝通沒有文件紀錄、無正式來源，口耳相傳過程中訊息易變形失真，難以查證真偽；相較之下正式溝通有公文、會議紀錄可稽。
考點：正式vs非正式考點：葡萄藤活躍時機考點：訊息正確性難辨考點：溝通對象範圍
載入中…
正確。非正式溝通沒有文件紀錄、無正式來源，口耳相傳過程中訊息易變形失真，難以查證真偽；相較之下正式溝通有公文、會議紀錄可稽。
