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原住民族考試四等考試-一般行政類科原住民族考試四等考試-一般民政類科
行政學概要113 年第 4 題單選題考點:科學管理問題考點:行政諺語

傳統理論時期將行政機關視為「封閉系統」,下列何者為「封閉系統」概念主要造成之問題?

A僅追求效率而將員工視為機器
B缺乏以證據為基礎且能普遍適用於各機關的原理原則
C對於人性之假設不符合實際
D缺乏探討外在環境對組織之影響正確答案
答案與詳解
D
正確答案
封閉系統=自給自足、不與外界互動,問題就是忽略外在環境對組織的影響。

逐選項解析

A僅追求效率而將員工視為機器科學管理問題✕ 易錯陷阱
「把員工當機器」是科學管理學派(泰勒)過度追求效率的問題,屬於傳統理論的另一面向,但不是「封閉系統」本身的核心缺陷。
B缺乏以證據為基礎且能普遍適用於各機關的原理原則行政諺語✕ 錯誤
「缺乏普遍原理原則」是賽蒙(Simon)批評行政諺語的問題,屬於方法論層次,與封閉/開放系統無直接關係。
C對於人性之假設不符合實際✕ 易錯陷阱
D缺乏探討外在環境對組織之影響✓ 正確

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