某公司年終考績分成A、B、C、D四等,並規定各部門主管評定該部門員工年終考績時,考績A等的員工總數不得超過該部門員工總人數的20%。此規定可避免各部門主管評估員工考績時,出現下列何種現象?
A月暈偏誤(halo error)
B仁慈偏誤(leniency error)正確答案
C文化偏誤(culture bias error)
D趨中偏誤(central tendency error)
答案與詳解
仁慈偏誤指評分者傾向給過高分數、人人皆優。限制A等不得超過20%,正是強制主管區分優劣,避免全部員工都拿最高等,是防止仁慈偏誤的經典手段。
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