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初考-社會行政社會工作大意10519單選題

當案主意見前後不一致或隱藏表達時,社會工作者運用何項技巧最有助於會談之進行?

A傾聽
B觀察
C面質正確答案
D接納
答案與詳解
C
正確答案
案主前後矛盾、話中有話時,社工需用「面質」指出不一致,才能推進會談深度。

為什麼答案是 C

面質(confrontation)是社工察覺案主言行、前後敘述或情感表達不一致時,溫和地指出矛盾,協助案主自我覺察,是處理「隱藏表達」最直接的技巧。

考點:被動接收考點:資訊蒐集考點:面質技巧考點:關係建立
載入中…

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