下列關於消費者保護法所定調解之敘述,何者錯誤?
A消費者與企業經營者均得申請調解正確答案
B限於消費爭議案件始得申請調解
C申請調解之案件,須業經申訴,而未獲妥適之處理者
D申請調解,應向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請
A正確答案
消保法調解僅限「消費者」於申訴未獲妥適處理後,才能向消費爭議調解委員會申請,企業經營者不能申請。
為什麼答案是 A
依第44條,僅「消費者」申訴未獲妥適處理時得申請調解,企業經營者不得申請調解,此為錯誤敘述。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 消保法調解僅限「消費者」於申訴未獲妥適處理後,才能向消費爭議調解委員會申請,企業經營者不能申請。
抓「消費者保護法第44條」文字:只寫「消費者」得申請調解,企業經營者不在列,A錯選它。
逐選項分析
A✓ 正確
依第44條,僅「消費者」申訴未獲妥適處理時得申請調解,企業經營者不得申請調解,此為錯誤敘述。
B✕
消保法調解制度確實限於消費爭議案件,此為正確敘述。
C✕
依第44條,須先依第43條申訴而未獲妥適處理,才能申請調解,此為正確敘述。
D✕
依第44條,調解申請對象為直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會,此為正確敘述。
消保法申訴與調解流程
| 階段 | 對象 | 申請人 |
|---|
| 申訴 | 企業經營者、消保團體、消保官 | 消費者 |
| 調解 | 直轄市或縣市消費爭議調解委員會 | 消費者(申訴未獲妥適處理後) |
考生易誤以為調解制度雙方皆可申請(如一般民事調解概念),但消保法第44條明文僅限「消費者」在申訴未獲妥適處理後才能申請調解,企業經營者無此權利。
法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文) 相關題目