物理治療部門針對政策執行會訂定各種標準作業程序，下列敘述何者錯誤？
A作業程序標準化有助於提高行政效率與病人安全
B標準作業程序具有彈性，可因應任何特殊狀況或環境的需求正確答案
C訂定標準作業程序可協助新進員工熟悉部門作業
D物理治療所設置時應準備作業手冊，供衛生單位實地查核
答案與詳解
為什麼答案是 B
本選項是題目要選的錯誤敘述。SOP可以設計例外處理、定期修訂，但不可能因應「任何」特殊狀況；真正特殊情境仍須專業判斷與主管核示。
考點：效率安全考點：絕對語氣考點：新人訓練考點：作業手冊
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