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專技高考-社會工作師社會工作研究方法109 年第 4 題單選題

下列那種問卷調查方法最容易發生反應性(reactivity)誤差?

A面對面訪談法正確答案
B電話訪問法
C郵寄問卷法
D集體問卷法
答案與詳解
A
正確答案
反應性誤差指受訪者因察覺被觀察而改變回答,面對面訪談因訪員在場最易發生。

逐選項解析

A面對面訪談法✓ 正確
B電話訪問法✕ 易錯陷阱
電話訪問雖有訪員聲音互動,但看不到對方,匿名性比面訪高,反應性誤差次於面訪。
C郵寄問卷法✕ 錯誤
郵寄問卷無訪員在場,匿名性最高,反應性誤差最低,反而常因回收率低被詬病。
D集體問卷法✕ 錯誤

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