原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意110 年第 4 題單選題
有關霍桑實驗（Hawthorne Experiments）及其影響之描述，下列何者正確？
A強調對法規的尊重
B否定非正式組織的約束力
C為人群關係學派奠定基礎正確答案
D執行實驗的學者為巴納德（C. Barnard）
C正確答案
霍桑實驗由梅堯（Mayo）主持，發現人際互動比物質誘因更影響生產力，奠定人群關係學派基礎。
為什麼答案是 C
正解。霍桑實驗（1927-1932）發現照明、休息等物理條件不是關鍵，人際關係與士氣才是影響生產力的核心，因此成為人群關係學派（Human Relations School）的開山之作。
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完整詳解
Pro · 無限重點 霍桑實驗由梅堯（Mayo）主持，發現人際互動比物質誘因更影響生產力，奠定人群關係學派基礎。
看到霍桑實驗＝梅堯＋人群關係學派＋非正式組織，三個關鍵字記住秒殺。
逐選項分析
A✕ 陷阱
強調法規尊重是傳統理論時期（韋伯官僚制、科學管理）的特徵，霍桑實驗反而是對這種「把人當機器」的反動，重視人的情感與社會需求。
B✕ 陷阱
剛好相反！霍桑實驗最重要的發現之一就是「肯定」非正式組織的存在與強大約束力，工人會因同儕壓力而調整產量，不是單純聽命於正式規範。
C✓ 正確
正解。霍桑實驗（1927-1932）發現照明、休息等物理條件不是關鍵，人際關係與士氣才是影響生產力的核心，因此成為人群關係學派（Human Relations School）的開山之作。
D✕ 陷阱
主持霍桑實驗的是梅堯（E. Mayo）與羅次力斯柏格（Roethlisberger），不是巴納德。巴納德（C. Barnard）是動態平衡理論、合作系統理論的代表人物，著有《主管人員的功能》。
霍桑實驗四階段重點
| 階段 | 名稱 | 發現 |
|---|
| 一 | 照明實驗 | 照明強弱與產量無必然關係 |
| 二 | 繼電器裝配實驗 | 受關注本身就會提高士氣（霍桑效應） |
| 三 | 員工面談 | 情感宣洩比客觀條件更重要 |
| 四 | 接線板接線觀察 | 非正式組織存在，同儕壓力影響產量 |
梅堯主持的霍桑實驗是人群關係學派起點,核心發現是「非正式組織與社會互動」比加薪、改善照明等物質條件更能提升產能。考選部最愛拿巴納德(合作系統理論)、賽蒙(決策理論)來混淆學者配對,或把動態管理學派(費堯)的時期特徵移花接木。判斷關鍵:看到「實驗發現人際關係影響生產力」直接鎖定梅堯;若提「貢獻滿足平衡」才是巴納德;「有限理性決策」則是賽蒙。記住霍桑四階段(照明→繼電器裝配→大規模訪談→接線板觀察)全程都在驗證「人不是經濟動物」這件事。 
