原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意109 年第 17 題單選題
員工對於組織革新所採取的抵制態度,認為只要忍耐即可不受影響的現象,稱為何種效應?
A破窗效應(Broken Windows Theory)
B不稀罕效應(BOHICA)正確答案
C鐘擺效應(Pendulum Effect)
D暈輪效應(Halo Effect)
B正確答案
BOHICA(Bend Over, Here It Comes Again)指員工消極忍耐組織變革,認為彎腰忍一下就過去的心態。
為什麼答案是 B
BOHICA(Bend Over, Here It Comes Again)即「不稀罕效應」,員工對組織革新採取消極抵制,認為首長換人政策就變,忍一忍就過去,是變革管理最常見阻力。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 BOHICA(Bend Over, Here It Comes Again)指員工消極忍耐組織變革,認為彎腰忍一下就過去的心態。
看到「忍耐」「抵制變革」直接選不稀罕效應 BOHICA,這是行政學最愛考的英文縮寫題。
逐選項分析
A✕
破窗效應源自犯罪學,指環境中小破壞若不修復會引發更大破壞,用於說明組織失序的蔓延,與抵制變革無關。
B✓ 正確
BOHICA(Bend Over, Here It Comes Again)即「不稀罕效應」,員工對組織革新採取消極抵制,認為首長換人政策就變,忍一忍就過去,是變革管理最常見阻力。
C✕ 陷阱
鐘擺效應指政策或民意左右擺盪的現象,雖與「政策反覆」有點像,但描述的是擺盪本身,而非員工的忍耐心態,容易被誤選。
D✕
暈輪效應是考績或人事評量中的偏誤,以一項特徵(如外表、口才)以偏概全評斷整體,屬於知覺偏誤,與變革抵制無關。
行政學常見效應速記
| 效應 | 英文 | 核心意涵 | 應用領域 |
|---|
| 破窗效應 | Broken Windows | 小破壞不修引發大失序 | 犯罪學/組織管理 |
| 不稀罕效應 | BOHICA | 員工忍耐抵制變革 | 組織變革 |
| 鐘擺效應 | Pendulum | 政策/民意左右擺盪 | 政治/政策 |
| 暈輪效應 | Halo | 以偏概全的知覺偏誤 | 人事考績 |
四個選項都是常見的「XX效應」,容易混淆。關鍵字抓「員工」「忍耐」「抵制變革」→ BOHICA;若題目是「政策反覆」才選鐘擺;「考績偏誤」才選暈輪。