原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意109 年第 6 題單選題
關於企業型政府的特質，下列何者錯誤？
A主張從嚴管制正確答案
B重視成本效益
C重視績效評估
D強調創新與改革
A正確答案
企業型政府強調鬆綁授權、創新績效，與傳統官僚嚴格管制恰好相反。
為什麼答案是 A
企業型政府反對繁文縟節，主張「解除管制」(deregulation)，給予基層人員更多裁量空間，而非從嚴管制。此為題目要選的錯誤敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 企業型政府強調鬆綁授權、創新績效，與傳統官僚嚴格管制恰好相反。
看到「從嚴管制」直接選，企業型政府核心就是「鬆綁」(deregulation)。
逐選項分析
A✓ 正確
企業型政府反對繁文縟節，主張「解除管制」(deregulation)，給予基層人員更多裁量空間，而非從嚴管制。此為題目要選的錯誤敘述。
B✕
Osborne & Gaebler 提出企業型政府十大原則，強調「具成本效益觀念」，用企業經營思維管理公共資源，此敘述正確。
C✕
企業型政府主張「結果導向」，以績效而非程序評估施政成敗，重視目標達成度，此為核心特徵之一。
D✕
企業型政府鼓勵創新、改革與冒險精神，打破傳統官僚保守心態，此為 Osborne & Gaebler 所強調的精神。
Osborne & Gaebler 企業型政府十大原則
| 原則 | 核心精神 | 對比傳統官僚 |
|---|
| 導航而非操槳 | 政策引導 | 事必躬親 |
| 授能而非服務 | 社區參與 | 由上而下 |
| 注入競爭機制 | 市場競爭 | 獨占壟斷 |
| 任務導向 | 彈性作為 | 法規導向 |
| 結果導向 | 重視績效 | 重視投入 |
| 顧客導向 | 民眾需求 | 機關需求 |
| 開源式政府 | 創造營收 | 只會花錢 |
| 預防重於治療 | 前瞻規劃 | 事後補救 |
| 分權式政府 | 參與團隊 | 科層節制 |
| 市場導向 | 市場機制 | 行政管制 |
企業型政府的靈魂就是「反傳統官僚」,主張解除管制、授權基層、用績效取代僵化規則。判斷準則:凡是強調嚴格管制、層級節制、中央統一規範的選項,一律與企業型政府背道而馳。考生最常卡在把「政府職能」跟「管制手段」混為一談,以為政府要管事就得用管制;其實企業型政府要的是「掌舵不划槳」—釐清目標後放手讓市場與民間創新,用成本效益與成果衡量,而非用一堆法規綁死執行彈性。 
