原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意106 年第 30 題單選題考點:認知改變(最易)考點:價值改變(最難)
公共政策的社會行銷旨在透過民眾認知與行為的改變,達成社會改革的目標。下列何者係屬其所面對之最嚴峻挑戰?
B正確答案
社會行銷最難撼動的是深層價值觀改變,難度遠超認知或行為改變。
逐選項解析
A認知改變認知改變(最易)✕ 錯誤
認知改變只需傳遞資訊讓民眾「知道」,例如宣導吸菸有害健康,屬於最淺層、最容易達成的改變。
B價值改變價值改變(最難)✓ 正確
價值改變涉及深層信念、文化與世界觀的翻轉,如改變性別平權觀念、族群歧視等,根深柢固難以撼動,是社會行銷最嚴峻挑戰。
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