外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要109 年第 10 題單選題

關於組織分化之敘述，下列何者最不適當？

A組織分化分為平行分化及垂直分化，前者又稱層級化，後者又稱部門化正確答案

B組織過度層級化的結果，可能會增加溝通的成本

C組織分化的目的之一在為加快專業化的速度

D組織過度專業分工的結果，可能形成本位主義

答案與詳解

正確答案

平行分化＝部門化（橫向），垂直分化＝層級化（縱向），A 把兩者對應寫反了。

A組織分化分為平行分化及垂直分化，前者又稱層級化，後者又稱部門化名詞顛倒✓ 正確

名詞對應顛倒！正確是：平行分化＝部門化（依功能橫向切分），垂直分化＝層級化（依權責縱向分層）。A 把兩者對調，為本題要選的錯誤敘述。

B組織過度層級化的結果，可能會增加溝通的成本層級化缺點✕ 錯誤

正確。層級過多會拉長指揮鏈，訊息層層傳遞易失真、決策變慢，溝通成本確實增加，是層級化的典型弊病。

C組織分化的目的之一在為加快專業化的速度分化目的✕ 錯誤

正確。分化（特別是部門化）的目的之一就是讓人員專注於特定業務，加速專業分工與熟練度，提升效率。

D組織過度專業分工的結果，可能形成本位主義本位主義✕ 錯誤

正確。過度專業分工會使各單位只關注自身業務，形成「穀倉效應」與本位主義，是組織分化的副作用。

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