外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要109 年第 1 題單選題
下列何者非屬政府運作的特質？
A公共目標多元
B廣受公共監督
C法令汗牛充棟
D績效較易衡量正確答案
D正確答案
政府績效因目標多元、公共性強而難以衡量，這是公部門最鮮明特徵之一。
為什麼答案是 D
正解！政府目標多元抽象（如正義、公益），缺乏市場利潤指標，績效反而「難以衡量」，這是公部門特徵，非易衡量。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 政府績效因目標多元、公共性強而難以衡量，這是公部門最鮮明特徵之一。
看到「政府」+「績效易衡量」直接刪，這是企業特質不是政府特質。
逐選項分析
A✕
政府要兼顧效率、公平、正義、民主等多元價值，不像企業只追求利潤，此為政府運作典型特質。
B✕
政府使用納稅人的錢，須受國會、媒體、公民團體、審計機關監督，公共性強，為政府特質無誤。
C✕
政府依法行政，法規命令、行政規則繁雜，動輒受法令拘束，形成「紅包袋現象」，屬政府特質。
D✓ 正確
正解！政府目標多元抽象（如正義、公益），缺乏市場利潤指標，績效反而「難以衡量」，這是公部門特徵，非易衡量。
公部門 vs 私部門特質對照
| 面向 | 政府（公部門） | 企業（私部門） | 考點 |
|---|
| 目標 | 多元、抽象（公益） | 單一、具體（利潤） | 政府較複雜 |
| 監督 | 廣受公共監督 | 股東董事會監督 | 政府透明度要求高 |
| 法令 | 汗牛充棟、層層拘束 | 相對彈性 | 依法行政原則 |
| 績效衡量 | 困難（無市場指標） | 容易（財報數字） | ★常考陷阱 |
本題將「企業特質」偷渡為「政府特質」。政府因公共性、目標多元，績效衡量一向是公共管理難題，新公共管理（NPM）引進企業績效管理就是要克服此困境，考生務必記牢：政府績效「難」衡量才對。 
