有關「新公共管理」和「新公共服務」的比較，下列何者錯誤？
A前者源自經濟理論，後者源自民主理論
B前者為回應顧客需求，後者為回應公民需求
C前者視政府為操槳者，後者視政府為領航者正確答案
D前者偏好市場治理模式，後者偏好社群治理模式
答案與詳解
逐選項解析
A前者源自經濟理論，後者源自民主理論理論源頭✕ 錯誤
NPM 理論基礎是公共選擇、交易成本等經濟學理論；NPS（Denhardt 夫婦提出）則植基於民主公民權、社群與組織人文主義，敘述正確。
B前者為回應顧客需求，後者為回應公民需求對象定位✕ 錯誤
NPM 將民眾視為顧客（customer），重視顧客滿意；NPS 強調民眾為公民（citizen），政府回應公共利益與民主價值，敘述正確。
C前者視政府為操槳者，後者視政府為領航者✓ 正確
D前者偏好市場治理模式，後者偏好社群治理模式✕ 錯誤
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