有關「新公共管理」和「新公共服務」的比較，下列何者錯誤？
A前者源自經濟理論，後者源自民主理論
B前者為回應顧客需求，後者為回應公民需求
C前者視政府為操槳者，後者視政府為領航者正確答案
D前者偏好市場治理模式，後者偏好社群治理模式
答案與詳解
為什麼答案是 C
顛倒！Osborne & Gaebler《新政府運動》主張政府應「領航而非操槳」(steer, not row)，此為 NPM 核心；NPS 更進一步主張「服務而非領航」(serve, not steer)，政府角色是服務者。本選項兩者角色互換，為錯誤敘述，即本題答案。
考點：理論源頭考點：對象定位考點：政府角色考點：治理模式
載入中…
